2017年，在中国企业数字化转型浪潮的持续推动下，OA协同办公系统软件市场迎来了关键的发展与变革之年。市场整体呈现出需求深化、技术融合、竞争加剧的鲜明特点。
一、市场宏观环境：需求驱动与政策利好并存
2017年，中国经济处于转型升级阶段，企业对提升内部运营效率、降低管理成本的需求空前强烈。“互联网+”行动计划、促进中小企业发展等政策为信息化建设提供了良好环境。这为OA协同办公软件市场奠定了坚实的增长基础，市场需求从大型集团企业进一步向中小型企业渗透。
二、核心发展趋势
- 移动化与云端部署成为主流：随着智能手机的普及和4G网络的成熟，移动办公在2017年从“亮点功能”变为“标配需求”。基于云计算的SaaS模式因其低成本、易部署、免维护的优势，受到广大中小企业的青睐，市场接受度显著提高。
- 平台化与业务集成深化：单纯的公文流转、流程审批已无法满足企业需求。市场领先的OA系统正演变为统一的协同管理平台，强调与ERP、CRM、HRM等业务系统的深度集成，实现数据互通与流程贯穿，支撑企业核心运营。
- 社交化与用户体验升级：受消费级互联网应用影响，企业内部沟通协作模式发生变化。更具社交元素（如即时通讯、团队空间、点赞分享）的协同工具被整合进OA系统，界面设计与交互体验更加人性化、直观化。
- 智能化初步探索：人工智能技术开始渗入OA领域，出现了诸如智能语音助手、会议纪要自动生成、流程审批智能推荐等初步应用，虽然尚未大规模普及，但代表了未来的技术方向。
三、市场竞争格局
市场竞争主体主要分为三大阵营：一是以泛微、致远、蓝凌为代表的传统专业OA厂商，它们产品成熟、客户基础深厚，正加速向移动化、平台化转型；二是以钉钉、企业微信为代表的互联网巨头，凭借强大的入口优势、免费或低价策略，快速抢占中小企业市场，对传统市场格局形成巨大冲击；三是一些专注于垂直行业或特定领域的创新型SaaS协同工具。市场集中度有所提高，同时竞争也日趋白热化。
四、对软件开发的启示
对于OA系统开发商而言，2017年的市场行情意味着：
- 技术架构需前瞻：必须采用支持微服务、云原生、多端适配的现代化技术架构，以保障系统的开放性、扩展性和高性能。
- 产品定位需清晰：是走大而全的综合管理平台路线，还是聚焦于解决特定场景（如移动审批、项目管理）的精准需求，需要明确的战略选择。
- 用户体验为核心：开发过程中必须将终端用户的易用性、便捷性放在首位，借鉴消费级应用的优秀交互设计。
- 生态合作成关键：独立开发所有功能既不经济也不高效。积极构建开放平台，与第三方应用服务商合作，形成生态合力，成为提升竞争力的重要途径。
2017年的中国OA协同办公系统软件市场，是一个传统与创新交织、挑战与机遇并存的市场。它正从一套固化的办公自动化工具，向一个灵活、智能、以人为中心的协同运营平台演进，这一转型深刻影响着行业内每一位软件开发者的技术路径与产品策略。
